SHEIN CLUB TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a SHEIN CLUB. Los siguientes términos y condiciones ("Términos SHEIN CLUB" o "Términos"), actualizados por última vez el 13 de marzo de 2024, describen los términos y condiciones que se aplican a la membresía SHEIN CLUB ("Membresía SHEIN CLUB" o Membresía) y constituyen un acuerdo entre usted y SHEIN Distribution Corporation. Al hacerte socio del SHEIN CLUB, aceptas someterte a estas condiciones del SHEIN CLUB. Ten en cuenta que el uso del sitio web de SHEIN, la aplicación móvil y la membresía del SHEIN CLUB también se rigen por nuestras condiciones de uso y política de privacidad . Estas condiciones se incorporan por referencia a las condiciones de uso , que contienen, entre otras cosas, las disposiciones legales aplicables, y las definiciones de algunas de las palabras utilizadas en estas condiciones del SHEIN CLUB. Sujeto a las leyes aplicables, estas condiciones del SHEIN CLUB pueden ser modificadas de vez en cuando.
1. REQUISITOS DE LA MEMBRESÍA
1.1 Condiciones
La membresía del SHEIN CLUB sólo está disponible para aquellas personas que tengan una cuenta de SHEIN registrada y en regla. Puede comprobar si cumple los requisitos para suscribirse a la membresía del SHEIN CLUB a través de la página exclusiva para socios aquí . Para poder suscribirse a la membresía del SHEIN CLUB (incluyendo las renovaciones y re-suscripciones), debe:
1)Tener registrada una cuenta de usuario en SHEIN; y
2)Aplicar para la membresía del SHEIN CLUB y pagar la cuota requerida de dicha membresía.
1.2 Aceptación del programa de la membresía
El programa de Membresía del SHEIN CLUB es administrado por Fashion Choice Pte. Ltd. 12 Marina Boulevard, #15-01Marina Bay Financial Centre, Singapore 018982
Al marcar la casilla SHEIN CLUB y pulsar en "Realizar Pedido", envía una oferta para suscribirse en SHEIN CLUB. Una vez que aceptamos tu oferta, te unirás al programa de Miembros. SHEIN se reserva el derecho de cancelar su Membresía del SHEIN CLUB si determina que usted ha violado cualquiera de estos Términos o las Condiciones de uso . Cualquier actividad fraudulenta o intento de manipulación o abuso del programa de Membresía SHEIN CLUB dará lugar a la cancelación de la Afiliación y/o a la eliminación de la Cuenta de Usuario sin ningún otro aviso. Tras la cancelación de la afiliación, se perderán todos los cupones no utilizados y las recompensas no canjeadas asociadas a dicha afiliación.
Tenga en cuenta que si elimina su cuenta de usuario de SHEIN, su Membresía al SHEIN CLUB y todos los beneficios correspondientes se cancelarán automáticamente al eliminar su cuenta de usuario de SHEIN, y no podrá darse de baja de la Membresía al SHEIN CLUB y/o recibir cualquier reembolso al que pudiera tener derecho en virtud de la sección 4.2 siguiente. Si tiene previsto eliminar su cuenta de Usuario SHEIN, póngase primero en contacto con el Servicio al cliente para solicitar la cancelación de su Afiliación al SHEIN CLUB, antes de eliminar su cuenta de Usuario SHEIN.
2. BENEFICIOS SHEIN CLUB
Los beneficios de la Membresía SHEIN CLUB solo están disponibles para pedidos realizados en el sitio web de SHEIN: m.shein.com.mx y/o la aplicación móvil de SHEIN disponible en sistemas Android o iOS.
● Oferta exclusiva: ¡10% de descuento!
La Membresía de SHEIN CLUB te ofrece un descuento exclusivo del 10% ("Descuento exclusivo del 10%") aplicable a artículos que no están en oferta en la Web y la Aplicación (pueden aplicarse ciertas excepciones). Este descuento exclusivo del 10% puede usarse junto con cupones disponibles. Los productos con el Descuento Exclusivo del 10% llevarán un logotipo de precio exclusivo con descuento. El descuento exclusivo del 10% se aplica solo a los artículos que no están en oferta y que están actualmente en stock, y excluye los productos en oferta, en liquidación o en oferta flash y otros descuentos específicos. Por lo tanto, un producto que no esté en oferta y esté cubierto por el Descuento Exclusivo del 10%, dejará de estar cubierto por el Descuento Exclusivo del 10% si dicho producto está en oferta. El descuento exclusivo del 10% no se aplica a productos de vendedores externos, productos virtuales (como tarjetas regalo), impuestos/gastos de envío generados por el pedido u otros cargos adicionales.
Nota: El importe del descuento acumulativo del Descuento Exclusivo del 10% no deberá exceder $MXN 33,616 cada 31 días.
● SHEIN CLUB Puntos Dobles
Después de convertirse en miembro de SHEIN CLUB, al comprar productos de la marca SHEIN en nuestra web, tendrá la oportunidad de ganar puntos de bonificación SHEIN a una tasa más alta que aquellos que no son miembros de SHEIN CLUB. El Beneficio de Puntos Dobles se suma a cualquier otra campaña de múltiples puntos que podamos estar ejecutando en el momento de realizar su pedido. Los umbrales aplicables para Puntos Dobles con SHEIN CLUB se pueden ver en la página exclusiva para miembros .
Tenga en cuenta que sus puntos de bonificación solo se pueden colocar en su cuenta de usuario de SHEIN una vez que confirme la entrega de su pedido. Puede ver la última cantidad de Puntos de Bonificación y sus fechas de vencimiento en la sección "Mis Puntos" de "Mis Activos" en su Cuenta de Usuario.
Por ejemplo: si SHEIN está ejecutando una campaña de puntos dobles y los miembros de SHEIN CLUB que gastan 50 dólar o más (sin impuestos) en un pedido, pueden ganar 2 puntos SHEIN por cada 1 dólar gastado en una compra válida en un pedido de 50 dólar o más (sin impuestos). A continuación indicamos la cantidad de puntos de bonificación que un miembro de SHEIN CLUB y un no miembro pueden ganar en un pedido de 50 dólar o más:
Tipos Precio del Pedido (Sin Impuestos) Puntos Normales Campaña de Puntos Dobles SHEIN CLUB Puntos Dobles
2X puntos en pedidos de más de 50 dólar
Resultado del Cálculo de Superposición Total de Puntos Ganados
Sin SHEIN CLUB 83 dólar 1X +1X - 83*(1X+1X)=166 166 Puntos
Con SHEIN CLUB 83 dólar 1X +1X +1X 83*(1X+1X+1X)=249 249 Puntos
Recordatorio: actualmente está viendo el beneficio de Puntos Dobles de SHEIN CLUB de la web de MX, que una sola persona puede ganar hasta 600 Puntos de Bonificación cada 31 día. Los Puntos de Bonificación SHEIN tienen fecha de vencimiento. Tenga en cuenta la fecha de vencimiento de sus puntos de bonificación SHEIN y utilícelos antes de la fecha de vencimiento. Una vez que los Puntos de Bonificación SHEIN hayan caducado, los Puntos no se pueden canjear ni utilizar de otra manera. A menos que se indique lo contrario, las reglas de puntos restantes permanecen sujetas a la política de puntos bonus .
● Más descuentos y beneficios adicionales
Además de los beneficios anteriores, los Miembros pueden recibir otros descuentos, cuyos detalles publicaremos en nuestro sitio web puntualmente. Estos descuentos adicionales serán solo aplicables a su periodo actual de Membresía.
SHEIN puede, a su sola discreción, ofrecer beneficios adicionales para las Membresías de SHEIN CLUB. Cualquier beneficio adicional bajo la Membresía entrará en vigencia en la fecha especificada en el anuncio de dicho beneficio adicional. Si ya es miembro de SHEIN CLUB, tendrá derecho a estos beneficios adicionales, si corresponde, durante el período restante de su membresía.
3. CUOTA DE MEMBRESÍA
3.1 Cálculo de la cuota de Membresía
La cuota de suscripción de la Membresía SHEIN CLUB es el precio que se muestra en el Sitio o en la App durante el proceso de registro de la Afiliación al SHEIN CLUB. SHEIN podrá, a su entera discreción, revisar los planes de precios y/o las tarifas de la Afiliación y también podrá ofrecer descuentos para las tarifas de la Afiliación de vez en cuando. Si usted ya es socio del SHEIN CLUB, el precio de su suscripción no se verá afectado por dicha revisión y, además, no tendrá derecho a un reembolso del precio pagado si el precio de la suscripción se reduce o descuenta después de haberse convertido en socio. No obstante, si su período de suscripción expira y desea renovarlo, deberá hacerlo con el plan y la cuota de suscripción vigentes en ese momento.
Para una experiencia de compra más emocionante, SHEIN ofrecerá un 'descuento especial' u 'oferta especial' por tiempo limitado en SHEIN CLUB. La promoción ofrece a los clientes la oportunidad de comprar SHEIN CLUB a un precio más bajo.
3.2 Métodos de compra y renovación de la membresía
Tiene que acceder a su cuenta de usuario y puede adquirir una Membresía al SHEIN CLUB directamente en la página exclusiva para socios que se encuentra aquí . También puede marcar la suscripción a la Afiliación del SHEIN CLUB en el proceso de pedido cuando realice un pedido de productos en el Sitio o la App, y puede pagar la cuota de Membresía como parte de su pedido. Si lo hace, los beneficios de la afiliación al SHEIN CLUB se aplicarán a ese pedido. Una vez que el pago se haya completado con éxito, le confirmaremos su membresía y su período de afiliación final por correo electrónico y/o por medio de la aplicación. Si no puede completar el pago, tendrá que cancelar manualmente el pedido si desea poder suscribirse a la Membresía al SHEIN CLUB antes de que el pedido se cancele automáticamente.
Actualmente, la función de renovación automática no es compatible con la membresía SHEIN CLUB. Cuando su periodo de afiliación esté a punto de expirar, le notificaremos la fecha de caducidad con anticipación a través de un correo electrónico y/o de un push de la App. Puede volver a comprar la membresía a través de los mensajes de los canales anteriores o puede volver a comprar la afiliación a través de la página exclusiva para socios del sitio web directamente.
Nota: La suscripción a la Membresía del SHEIN CLUB adquirida a través de un sitio web de SHEIN en cualquier país/región sólo es aplicable a ese sitio web correspondiente y a los pedidos con direcciones de entrega en el país/región correspondiente.
3.3 Métodos para pagar la membresía
Puedes pagar la cuota de la membresía de SHEIN CLUB a través de los métodos de pago disponibles*, a excepción del monedero, tarjetas de regalo, cupones o puntos de SHEIN que no se pueden usar para pagar la membresía.
*Nota: Los métodos de pago disponibles son los métodos de pago existentes en el Sitio. Nos reservamos el derecho de ofrecer o cambiar otros métodos de pago.
4. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DE LA MEMBRESÍA
4.1 Cálculo del plazo de la membresía
Se convertirá en Socio del SHEIN CLUB inmediatamente después de la compra de la membresía. Dependiendo del paquete de cuotas de afiliación que haya adquirido, se calculará el periodo de afiliación correspondiente. Puede consultar la página de socios para conocer el periodo de validez específico de su afiliación.
Tenga en cuenta que actualmente solo se admite 1 período de membresía acumulada, es decir, puede renovar su membresía 30 días antes de que caduque. Después de la correcta renovación, se creará 1 membresía efectiva pendiente y los beneficios de membresía correspondientes se emitirán a partir de la fecha de inicio efectiva.
Por ejemplo, cuando compras un paquete de Afiliación Trimestral el 01/09/2022 a las 12:00:00 am. El periodo de tu membresía es del 01/09/2022 a las 12:00:00 am hasta el 03/12/2022 23:59:59pm.
Tipos Días
Trimestral 93 días
Anual 372días
4.2 Terminación de la membresía
Una vez que haya adquirido una Membresía del SHEIN CLUB, tiene derecho a solicitar la cancelación de la Afiliación en un plazo de 3 días hábiles (el "Período de 3 días") a partir del día en que la Afiliación entró en vigor (calculado sobre la base del correo electrónico de confirmación que se le envió de conformidad con la sección 3.2). Si solicita la cancelación de su Afiliación dentro del Período de 3 días y no ha utilizado ninguno de los beneficios de la Afiliación, le devolveremos la totalidad de la membresía. Si solicita la cancelación de su Membresía dentro del Período de 3 días y ha utilizado los beneficios de la Membresía, retendremos de su reembolso el valor de los beneficios de la Membresía de SHEIN CLUB utilizados por usted y su cuenta. Si recibió puntos de SHEIN CLUB, anularemos dichos puntos en su cuenta de usuario.
Después del período de 3 días, aún puede solicitar la cancelación de su membresía si no ha utilizado ninguno de sus beneficios de la afiliación, en cuyo caso, le devolveremos la totalidad de sus beneficios de afiliación, sin embargo, no podrá cancelar su membresía después del período de 3 días, y su afiliación continuará hasta que expire.
Cuando solicite la cancelación de su afiliación, debe asegurarse de que no hay ningún pedido pendiente con el uso de los beneficios de la Afiliación pendiente de pago. Para solicitar la cancelación de su Membresía, comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente para cancelar su Membresía de SHEIN CLUB durante el período de tiempo aplicable como se especifica más arriba. Estimamos que la revisión de su solicitud de cancelación tardará entre 1 y 2 días hábiles. Nota: La solicitud de reembolso de la cuota de afiliación es sólo para el período de afiliación vigente. Si su afiliación del SHEIN CLUB ha caducado, ya no podrá solicitar el reembolso de la cuota de la membresía aunque no haya utilizado ninguna de las ventajas de la afiliación.
*Nota:
Las membresías efectivas pendientes, se pueden retirar en cualquier momento antes de que entren en vigencia y le reembolsaremos su tarifa de membresía completa. Cuando tiene una membresía efectiva pendiente y elige darse de baja de una membresía actualmente activa, su membresía efectiva pendiente entrará en vigencia inmediatamente después de su cancelación y el período de retiro comenzará a correr a partir de la fecha de vigencia.
Una vez que se haya aprobado su solicitud para cancelar su Membresía, la Membresía de SHEIN CLUB se cancelará de inmediato, los beneficios de Membresía correspondientes se invalidarán inmediatamente.
4.3 Método de reembolso
Cuando se apruebe su solicitud de cancelación y si tiene derecho a un reembolso, se le devolverá la cuota de la membresía aplicable según el método de pago original. El reembolso se reflejará en su cuenta de pago según el tiempo de procesamiento de su institución de pago.
4.4 Terminación por causa
SHEIN se reserva el derecho a rescindir su suscripción al CLUB por causa justificada, a nuestra discreción, previa notificación al usuario con 7 días de anticipación. Se considera que existe una causa justificada si usted infringe estas Condiciones o la legislación aplicable, o si el uso que hace del SHEIN CLUB es fraudulento, abusivo o vulnera los derechos de terceros. Si se pone fin a su afiliación en virtud de esta sección, no se le reembolsará la cuota de afiliación. Gracias por su comprensión.
CAMBIOS en los términos
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de membresía. Podemos, a nuestra discreción, cambiar cualquier aspecto de estas Condiciones. Le informaremos de inmediato sobre cualquier cambio importante en estos Términos, excepto que la membresía gratuita permanecerá sin cambios hasta el vencimiento. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestra Plataforma de atención al cliente si tiene alguna pregunta sobre el SHEIN CLUB.
Última actualización: 13 de marzo de 2024,